優心のつれづれ日記

大崎麻美子さんの「今さら訊けないビジネスマナー講座」ってどうなのかしら？
顧客信頼度を高めるビジネスマナーって言っているけれど、
なんだか胡散くさいね。

内容が気になって、あちこち調べていたら
ネタバレ情報があったよ。

⇒本当なの？こんな内容と評判

お客様からのクレームのうち、５５％は接客対応に関するものである
と言われているみたい。接客対応を良くしないと業績は上がらない
って大崎さんは言うよ。

まぁ、あれこれ迷っていても仕方ないし
思い切って試してみようかな。